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メルカリを使っていると、悩ましいのが「受取評価」ですよね。
受け取り後早めに受取評価をしてくれるユーザーがほとんどですが、中にはこういうケースもありますよね。
今回はメルカリで1000件以上取引してきた私が感じる、受取評価について考えていきたいと思います。
目次
一般的に：受取当日〜遅くとも翌日までに受取評価が好ましい
個人的な意見ですが、メルカリの受取評価はできる限り当日、遅くとも翌日までに受取評価することが好ましい印象です。
上記であれば、基本的に評価を下げられることは「ほぼ」ないと言えます。
受取評価に対しては個々人で意見が分かれますが、メルカリのシステム上、受取評価をされて売上金が入るようになっています。
出品者のことも考え、なるべく受取後は早めに受取評価を行うことが好ましいですね。
私の受け取り評価に対しての価値観
私の受取評価についての価値観（出品者側として）ですが、基本「触らぬ神に…」スタンスです。
基本催促しない、評価がめちゃくちゃ遅くなっても【良い】の評価で終わらせます。
ちなみに評価が遅くなっても良いの評価にする理由として、メルカリには【自動取引完了機能】があります。
商品を送ってから一定期間以上経過し、かつ購入者からのアクションがない場合は自動的に取引が終了する機能です。
そのため、放っておけば双方評価なしでそのまま取引が終了するのですが（ただ購入者側はペナルティはつく可能性が高いです）
「出品者から悪い評価を食らう可能性が高いのに、ちゃんと評価をしてきた」という点は律儀だなと思うので、良い評価にしています。
購入者からの評価が遅くなってしまう理由
さて、なぜ購入者は受取評価が遅くなってしまうのでしょうか。
ここからは私が経験したorそうかなと考えられる、評価が遅くなってしまう理由を挙げてみました。
仕事が多忙
これが正直、一番多い理由なのではないかなと感じています。
出品者の立場としては、当日受取評価をしていただくのがありがたいです。
とはいえ、私も元社畜…いえ、元企業戦士。
というように、仕事に体力と気力を持って行かれていて、検品する余裕がない、時間的に受け取りができない…などが挙げられます。
わかりますよ、非常にわかります。
このような方もいらっしゃるでしょうから、出品者側は2日くらい評価が遅れてしまうことは「当たり前」と思い、広い心で待ってあげましょう！
逆に購入者の方は、お忙しいとは思いますが受取評価を待っている出品者のことも考え、なるべく早めに受取評価ができるよう心がけていきたいものですね。
単純に忘れている（特にポスト投函の場合）
特にポスト投函のネコポスやゆうパケットなどは、ついつい忘れがちです。
私も毎日毎日はポストは確認していないので、「あっ…！」ということはちょこちょこあります。
なるべく意識していきたいものですね。
出張や急な帰省など、長期間家を空ける用事ができてしまった
私も何度か出品者側でありましたが、購入者さんが突然出張が入ったり、急な帰省等で受け取りが遅くなるということがありました。
ブランド品など、真贋確認で第三者の評価を仰いでいる場合
ブランド品などの贋物が多いジャンルに関しては、購入後買取店に一度確認してもらう等で、受取評価が遅くなる可能性があります。
動作確認が時間が必要な商品
私はあまり経験したことがありませんが、動作確認に時間がかかる商品は、受取評価が遅くなる可能性があります。
輸送中のトラブルが発生した場合
輸送時の破損・紛失・取り違え等が生じた場合は、購入者が運送業者と相談している可能性が高いので、評価は遅くなってしまいます。
受取評価が2日以上遅れる場合は、出品者に連絡する方がベター
前述のとおり、2日程度の遅れであれば寛容に受け止めてくれる出品者の方が多い…と思います。
ただ2日以上経っても受取評価がされない場合は、出品者としては心配になってきます。
あのソワソワ感、出品者の方ならわかってくれるはず。
受取評価が2日以上遅くなってしまう場合は一言、出品者に伝えたおいた方が良いかと思います。
お世話になっております。
申し訳ございませんが、仕事の関係と検品のため、受取評価までに2日ほどお日にちをいただくかもしれません。
お待たせさせてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
評価が遅れてしまうことを伝えるのは、購入前or購入後？
これは正直「購入段階で評価が遅れるのがわかっているか否か」と、「何日くらい遅れるかの程度による」と思います。
購入後に「急な出張が入ってしまいました…」であれば、購入後の報告は致し方ないと思います。
ただ、購入段階で評価に時間がかかるとわかっている場合は、購入前に伝えた方がベターかと思います。
初めまして。
こちら購入させていただきたいのですが、出張の都合で〇〇日以降の受け取りになってしまいます。
そちらでもよければこのまま購入させていただきたく存じますが、可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
受け取り評価の催促ってした方がいいの？
とお思いの方も、多いですよね。わかります。
私も、なるべく売上金をまとめて振り込みしたいタイプなので、受け取りが遅いと振込スケジュールが狂うので、なるべく早く受取評価をして欲しい気持ちはわかります。
ただ個人的にですが、受取評価の催促はしない方が良いと感じます。
というのも、受取評価が遅くなってしまう方は「時間的・心理的に余裕がない」方が多かったりします。
余裕があればスムーズに受取評価してくれますからね。
時間的・心理的に余裕がないと、他人からの催促に対して「イラッ！」としてしまいがち。
私も企業戦士だった頃を振り返ると、やたらイライラしやすかったことを思い出しました。
報復評価を受けてしまう可能性もありますし、そもそも時間が経てば自動評価される機能もありますので、個人的には放置がベスト！
受取評価が遅かったから、悪い評価つけてもいい？
これは個々人によって異なります。つけたかったらつけたらいいのではないでしょうか。
ただつける前に2点、考えてみてみましょう。
そもそも受取評価してくる人、律儀説
受取評価が遅いと腹が立つ気持ちもわかりますが、ここで一つ。捉え方を変えてみませんか？
メルカリは自動取引完了機能がありますので、放っておけば自動的に取引が完了します。
その機能があるにも関わらず、かつ出品者からの悪い評価を食らう可能性があるにも関わらず受取評価をしてきたということです。
何かしらの理由があって受取評価が遅くなったとは思いますが、きちんと取引終了すべく評価を行ったことは、律儀と取れるのでは？と私は思っています。
初心者の場合、受取評価のシステムを知らない可能性がある
またメルカリ初心者の方ですと、通常のショッピングサイトのようにお金を払って、商品を受け取ってはい終わり！みたいに思っている方も一定数いる可能性があります。評価の存在自体知らなかったという方もいらっしゃるはず。
このような方もいるかもしれないので、一概に悪い評価をつけるのは酷かなと感じます。
ここばかりは個々人の判断に委ねたいと思いますが、私としては悪い評価をつける際は慎重に…とアドバイスさせていただきます。
まとめ：双方の立場になって利用していきましょう！
いかがでしたでしょうか。
出品者は購入者のことを、購入者は出品者のことを考えて行動していきたいですね。
メルカリはどうしても個々人でのやり取りのため、受取評価が遅くなるとその分入金も遅れてしまいますよね。
早く代金を手に入れたい！メルカリ自体疲れた！という方は、買取店の利用も視野に入れてみませんか？
それではまた次回٩( ‘ω’ )و
